Author
Wraz z rosnącą popularnością hazardu on-line pojawiają się coraz więcej kasyn internetowych oferujących grę stołową i wirtualną. Jednym z nowszych graczy na rynku jest Volcano Casino, o którym przedstawiamy poniższe informacje.
Podgląd marki
Volcano Casino powstało w 2020 roku jako część grupy Cassava Enterprises Ltd., z siedzibą w Maltzie. Marka swoją nazwę zawdzięcza wybuchającemu wulkanowi, symbolizującym niepowtarzalną przygodę i emocje oferowane przez kasyno. Wizerunek marki przypomina o bezpiecznej gry on-line.
Rejestracja
Aby zacząć grać w Volcano Casino, trzeba się zakwalifikować poprzez rejestrację konta. Proces ten jest proste i szybki. Wystarczy wprowadzić dane osobiste oraz adres e-mail (co nie jest Volcano kasyno online konieczne aby móc zalogować). Konto może zostać utworzone w kilka minut, za co odpowiedzialna jest systematycznie funkcjonująca platforma.
Funkcje konta
Po rejestracji na Volcano Casino gracz staje się członkiem społeczności kasyna. Konta zawierają następujące elementy:
- Strona główna: od razu po zalogowaniu gracze mają dostęp do swojej strony osobistej.
- Ostatnie gry : opcja wyświetlania ostatnich rozegranych przez użytkownika gier, ułatwiająca powrót na aktywność.
Bóny
Volcano Casino oferuje specjalne warunki dla nowych graczy: obok bonusu do 100% wpłaty startowej (niezależnie od kwoty), przekroczenia tego limitu. Wysokości bądź kombinacje bónów mogą się zmieniać zgodnie z wytycznymi kasyna i jego promocjami. Dodatkowo, w niektórych przypadkach mogą być wprowadzane specjalne oferty dla poszukiwanych graczy lub członków społeczności.
Opłaty
Przechowywanie funduszy przez konto kasyna jest bezproblemowe. Nie ma żadnych opłat za depozyty ani odmienne niż w innych gierach, z wyjątkiem jednej z typów transferu pieniędzy na rachunek bankowy.
Wydania
Funkcje wydawania winią bezproblemowe. Dostępne są trzy sposoby odbioru swoich wygranych:
- Karta kredytowa
- E-wallety (np.: Pay Pal)
- Przesłanie na kartę bankową
Gry
Oferta kasyna obejmuje przeszło 300 różnych gier stołowych i wirtualnych, oferujących emocjonalne doświadczenie dla gracza. Wśród nich są:
- Sloty
- Karty
- Automaty
Gry te zostały udostępnione od kilku innych dostawców.
Kategorie
Czasem, kiedy chcemy wybrać na której jest to najlepiej zorganizowana strona kasyna. Dodatkowo istnieją gry z podziałem na: "Nowości" oraz "Najpopularniejsze". Każda nowa gra umieszczona w kasynie pojawia się również w dziale wyświetlanej zawartości.
Dostawcy
Volcano Casino nie posiada własnego oprogramowania, ale posłużył się usługami innych dostawców gier stołowych i wirtualnych. Dostępne są:
- NetEnt
- Microgaming
- Evolution Gaming
Wersja mobilna
Funkcjonalności aplikacji kasyna pozwalają wykorzystać jej funkcje także podczas użytkowania na urządzeniach przenośnych, takich jak: tablety i smartfony.
Zabezpieczenia danych
Ochrona gier jest obsługiwana poprzez mechanizmy zapewniające bezpieczne korzystanie z gry. Do najważniejszych kwestii należy:
- Szyfrowanie
- Ochrona przeciw wypadkom
Licencje
Volcano Casino licencjonowana przez Malta Gaming Authority (MGA), co potwierdza jej niezawodność i wiarygodność.
Obsługa klienta
Praca związanych osób jest dostępna 24 godziny na dobę w postaci:
- Wiadomości mailowych:
- Telefonu:
- Konwertera chacie online
Oto podgląd na to, jak funkcjonuje obsługa: Podczas testowania działania serwisu wykazały się następującymi wynikami:
- Czas odbioru wiadomości mailowych jest dłuższy niż w innych kasynach.
- Wystąpił problem z odbieraniem wiadomości telefonicznej.
Eksperyment
Na podstawie dostępnych danych stwierdza się, że kasyna nie zostało wykonane poprawnie. Funkcje użytkownika i konto są małe bądź bezużyteczne. Dodatkowe informacje potencjalni gracze mogą uzyskać na stronie internetowej Volcano Casino.
Podsumowanie
W skrócie, niektóre elementy kasyna wstrzykują niedowiarczość. Przypomina to o tym że potrzebna jest ciągła poprawa obsługi klienta.